No c18, a privacidade dos nossos usuários é levada muito a sério. Esta política explica de forma clara como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Seis pilares que sustentam a proteção de dados no c18
Todos os dados transmitidos entre você e o c18 são protegidos por criptografia de nível bancário, garantindo que nenhuma informação seja interceptada.
O c18 opera em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), respeitando todos os seus direitos como titular dos dados.
O c18 jamais vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais sem o seu consentimento expresso e documentado.
Você tem total controle sobre seus dados. Pode acessar, corrigir, exportar ou solicitar a exclusão das suas informações a qualquer momento.
Seus dados são armazenados em servidores com múltiplas camadas de segurança, acesso restrito e monitoramento contínuo contra ameaças externas.
Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou por exigência legal, sem retenção desnecessária.
Esta Política de Privacidade descreve como o c18 coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege as informações pessoais dos usuários que acessam e utilizam nossa plataforma de entretenimento online, incluindo jogos de cassino, apostas esportivas, casino ao vivo e todos os demais serviços disponíveis em c18.br.com.
O c18 está comprometido com a proteção da privacidade de todos os seus usuários e opera em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e demais legislações brasileiras aplicáveis à proteção de dados.
Ao criar uma conta, acessar a plataforma ou utilizar qualquer serviço do c18, você declara ter lido e compreendido esta Política de Privacidade e consente com o tratamento dos seus dados conforme aqui descrito.
Esta política se aplica a todos os usuários do c18, independentemente do dispositivo utilizado para acessar a plataforma — computador, celular, tablet ou qualquer outro dispositivo conectado à internet.
O c18 coleta diferentes categorias de dados pessoais, dependendo da forma como você interage com nossa plataforma. Abaixo, detalhamos cada categoria:
Dados de Cadastro:
Dados de Verificação de Identidade (KYC):
Dados Financeiros:
Dados de Uso da Plataforma:
O c18 utiliza os dados coletados exclusivamente para as seguintes finalidades legítimas:
Em conformidade com a LGPD, o c18 trata seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais:
| Finalidade | Base Legal (LGPD) |
|---|---|
| Criação e gestão da conta | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Processamento de pagamentos | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Verificação de identidade (KYC) | Obrigação legal (Art. 7º, II) |
| Prevenção de fraudes | Legítimo interesse (Art. 7º, IX) |
| Envio de comunicações de marketing | Consentimento (Art. 7º, I) |
| Melhoria dos serviços | Legítimo interesse (Art. 7º, IX) |
| Cumprimento de obrigações fiscais | Obrigação legal (Art. 7º, II) |
O c18 não vende seus dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes situações e com as seguintes categorias de destinatários:
Todos os terceiros com quem compartilhamos dados são contratualmente obrigados a manter a confidencialidade e segurança das informações recebidas, adotando padrões equivalentes aos do c18.
O c18 nunca compartilhará seus dados com anunciantes, corretores de dados ou qualquer empresa para fins de marketing de terceiros sem o seu consentimento expresso e documentado.
O c18 utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência na plataforma. Os tipos de cookies que utilizamos incluem:
Você pode configurar seu navegador para recusar cookies ou ser notificado quando um cookie for enviado. No entanto, a desativação de cookies essenciais pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades da plataforma c18.
Ao acessar o c18 pela primeira vez, você verá um aviso sobre o uso de cookies. Ao continuar navegando, você consente com o uso de cookies conforme descrito nesta política.
O c18 adota medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação indevida ou destruição. Entre as medidas implementadas, destacamos:
Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados pessoais, o c18 notificará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os usuários afetados dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD.
O c18 mantém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, observando os seguintes critérios:
Após o período de retenção aplicável, seus dados são excluídos de forma segura ou anonimizados de maneira irreversível.
A LGPD garante a você, como titular dos dados, os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais tratadas pelo c18:
O c18 respeita e facilita o exercício de todos os seus direitos como titular dos dados
Você pode solicitar a qualquer momento uma cópia completa de todos os dados pessoais que o c18 mantém sobre você.
Caso seus dados estejam incorretos ou desatualizados, você pode solicitar a correção imediata das informações.
Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, observadas as obrigações legais de retenção aplicáveis ao c18.
Você pode se opor ao tratamento dos seus dados para determinadas finalidades, como o envio de comunicações de marketing.
Você pode solicitar a exportação dos seus dados em formato estruturado para transferência a outro controlador.
Você tem o direito de saber com quem o c18 compartilha seus dados e quais são as bases legais utilizadas para o tratamento.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nosso DPO pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.
O c18 é uma plataforma destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Caso identifiquemos que um menor de 18 anos criou uma conta ou forneceu dados pessoais à plataforma, tomaremos as seguintes medidas imediatas:
Se você acredita que um menor de idade criou uma conta no c18, entre em contato imediatamente com nossa equipe pelo e-mail [email protected] para que possamos tomar as providências necessárias.
Em alguns casos, os dados pessoais dos usuários do c18 podem ser transferidos para servidores ou parceiros localizados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, o c18 garante que:
O c18 prioriza o armazenamento de dados em servidores localizados no Brasil sempre que tecnicamente viável, minimizando a necessidade de transferências internacionais.
O c18 pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas de tratamento de dados, na legislação aplicável ou em resposta a feedbacks dos usuários.
Quando realizarmos alterações significativas, notificaremos você por:
Recomendamos que você revise esta política periodicamente para se manter informado sobre como protegemos suas informações. O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação da política atualizada.
O c18 designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO — Data Protection Officer) responsável por supervisionar o cumprimento desta política e atender às solicitações dos titulares de dados.
Para exercer seus direitos, tirar dúvidas sobre esta política ou reportar qualquer preocupação relacionada à privacidade, entre em contato pelos seguintes canais:
Caso não esteja satisfeito com nossa resposta, você tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), o órgão regulador responsável pela fiscalização da LGPD no Brasil.